Datenschutz bei Löwen Play Online

Verantwortlicher und Datenschutzkontakt

Für deine personenbezogenen Daten verantwortlich ist die Löwen Play digital GmbH. Unsere Postanschrift ist Im Tiergarten 30 in 55411 Bingen, Deutschland. Fragen zu deinen Daten, zu einer Einwilligung oder zur Ausübung deiner Rechte kannst du an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] richten.

Welche Daten wir verarbeiten

Bei der Registrierung und Nutzung unseres Angebots verarbeiten wir unter anderem deine Anmelde- und Kontaktdaten, verschlüsselte Zugangsdaten, Anschrift und Geburtsdaten. Hinzu kommen Kontoeinstellungen, Zahlungsinformationen, Spiel- und Transaktionsdaten sowie Angaben zu Einsätzen, Ergebnissen und Guthaben. Technische Informationen wie IP-Adresse, Gerätekennung, Betriebssystem, Browser, Standortdaten und Herkunft eines Aufrufs können ebenfalls anfallen. Wenn du den Support, den Chat, Newsletter oder Marketingangebote nutzt, verarbeiten wir die dafür übermittelten Kontakt- und Kommunikationsdaten.

Wir nutzen diese Angaben, um dein Spielerkonto und unsere Leistungen bereitzustellen, dein Alter und deine Identität zu prüfen, Zahlungen abzuwickeln und Anfragen zu bearbeiten. Weitere Zwecke sind Betrugs- und Geldwäscheprävention, Sicherheit, technische Verbesserung, freiwillig erlaubte Werbung sowie die Erfüllung regulatorischer und gesetzlicher Pflichten.

Rechtsgrundlagen und Empfänger

Je nach Zweck stützt sich die Verarbeitung auf deine Einwilligung, die Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Schritte, eine gesetzliche Pflicht, lebenswichtige oder öffentliche Interessen sowie unsere berechtigten Interessen oder die Interessen Dritter. Einwilligungsabhängige Analyse- und Marketingdienste werden erst nach deiner Auswahl aktiviert.

Zugriff erhalten intern nur Mitarbeitende, die die Daten für ihre Aufgabe benötigen. Weitere Empfänger können Unternehmen der Löwen Play Gruppe, Zahlungsdienste, Auftragsverarbeiter, technische Dienstleister und Geschäftspartner sein. Bei einer Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums setzen wir geeignete Schutzmechanismen ein.

Oasis und Lugas

Zum Spielerschutz gleichen wir den Sperrstatus über Oasis ab. Das länderübergreifende Sperrsystem wird vom Regierungspräsidium Darmstadt betrieben. Diese Verarbeitung soll gesperrte Personen von der Teilnahme ausschließen und erfüllt gesetzliche Pflichten.

Einzahlungen und Spieltransaktionen werden an Lugas übermittelt. Zuständig für dieses länderübergreifende Auswertungssystem ist die GGL als gemeinsame Aufsicht der Bundesländer. Die Übermittlung dient der Kontrolle des anbieterübergreifenden Einzahlungslimits und verhindert paralleles Spielen bei mehreren regulierten Angeboten.

Speicherung und Löschung

Wir löschen personenbezogene Daten, sobald ihr Zweck entfällt. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder eine laufende Vertragserfüllung können eine längere Speicherung verlangen. Für bestimmte steuerlich relevante Daten kann die Höchstdauer 10 Jahre betragen. Supportnachrichten werden nach Abschluss des Dialogs gelöscht, sofern keine gesetzliche Pflicht zur weiteren Aufbewahrung besteht.

Deine Rechte

Du kannst Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit verlangen. Außerdem kannst du einer Verarbeitung widersprechen. Eine Einwilligung lässt sich jederzeit widerrufen, wobei der Widerruf für die Zukunft gilt. Du hast das Recht, keiner ausschließlich automatisierten Entscheidung einschließlich Profiling unterworfen zu werden.

Wenn du eine rechtswidrige Verarbeitung vermutest, kannst du dich an eine Datenschutzaufsicht wenden. In Rheinland-Pfalz ist der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit in Mainz zuständig.