Verantwortungsvolles Spielen

Spielen mit festen Grenzen

Glücksspiel kann süchtig machen. Unser Echtgeldangebot richtet sich ausschließlich an Personen ab 18. Spiele nur mit Geld, das du entbehren kannst, und nutze die Schutzfunktionen frühzeitig. Unser Support hilft dir bei Fragen zum Spielerschutz und bei der Suche nach weiterer Unterstützung.

In deinem Spielerkonto legst du eigene Grenzen für Einzahlungen, Einsätze und Verluste fest. Diese Grenzen helfen dir, deine Spielausgaben vorab zu bestimmen. Zusätzlich gelten für virtuelle Automatenspiele Einsätze von 0,01 € bis höchstens 3 € pro Spin. Zwischen zwei Spins liegen mindestens 5 Sekunden.

Sofortige Pause und Selbstsperre

Mit dem Panik-Button sperrst du dein Konto unmittelbar für 24 Stunden. Diese Funktion ist für eine direkte Unterbrechung gedacht, wenn du Abstand brauchst. Für einen längerfristigen Ausschluss kannst du eine Selbstsperre über Oasis veranlassen. Oasis ist die zentrale, länderübergreifende Sperrdatei. Ein dort erfasster Sperrstatus verhindert die weitere Spielteilnahme.

Wenn du unsicher bist, welche Schutzmaßnahme für deine Situation passt, wende dich an unseren Support. Hilfe bekommst du außerdem kostenlos bei der BZgA unter 0800 1 37 27 00.

Anbieterübergreifendes Einzahlungslimit

Lugas kontrolliert ein monatliches Einzahlungslimit von 1.000 € über alle in Deutschland regulierten Angebote hinweg. Dafür werden Einzahlungen und Spieltransaktionen an das länderübergreifende System übermittelt. Die zentrale Kontrolle soll zugleich paralleles Spielen bei mehreren regulierten Angeboten verhindern.

Als verifizierter Spieler kannst du ein höheres anbieterübergreifendes Limit von bis zu 10.000 € beantragen. Den Antrag stellst du in deinem Spielerkonto im Bereich für Limits. Sobald du mehr als 1.000 € beantragst, führen wir einen Schufa Glücksspielcheck durch. Diese Bonitätsabfrage verändert deinen persönlichen Schufa-Score nicht. Bei ausreichendem Ergebnis wird die Erhöhung wirksam, sobald 7 Tage vergangen sind.

Für den Antrag ist deine Einwilligung erforderlich, die anbieterbezogene Kennung für den Eintrag in die zentrale Spielerdatei der GGL zu verarbeiten. Du kannst diese Einwilligung für die Zukunft widerrufen. Ein bereits erhöhtes Limit lässt sich auf deinen Wunsch wieder ändern oder aufheben. Auch eine Veränderung des Schufa Glücksspiel-Scores kann dafür maßgeblich sein. Unser Support begleitet dich bei diesen Schritten.

Unterstützung annehmen

Kontrollverlust, das Überschreiten eigener finanzieller Grenzen oder der Wunsch nach einer sofortigen Pause sind Gründe, Hilfe einzubeziehen. Nutze dann den Panik-Button, eine individuelle Begrenzung oder die Oasis-Selbstsperre. Du musst damit nicht allein umgehen. Unser Support kann Schutzfragen klären und dir den Kontakt zu Hilfsangeboten erleichtern.